AKTUELLE INFORMATIONEN

Serviceaktion

Wir informieren, dass wir im Laufe der durchgeführten Festigkeitsprüfungen der eigenen Produkte potenzielle Unregelmäßigkeiten in Elementen des Systems der Steckkugel W10 festgestellt haben. Die eindringliche Analyse hat gezeigt, dass das sphäroide Gusseisen, aus dem die Kugelpfannen mit der Nummer 2520 ausgeführt wird, in Einzelfällen die Normen möglicherweise nicht erfüllen. Diese Situation betrifft ausschließlich die Kugelpfannen mit der Nummer 2520, die mit der Steckkugel vom Typ W10 von Februar bis Juni dieses Jahres verkauft wurde. Wir betonen, dass das Problem nur einige Produktexemplare dieser Charge betrifft.

Unter Berücksichtigung des Wohls unserer Kunden, haben wir Maßnahmen getroffen, die auf dem Umtausch die Kugelpfannen beruhen. In Anbetracht des mit der Nutzung der genannten Produkte durch Kunden verbundenen Risikos, empfehlen wir  austausch der oben genannten Elemente in autorisierten Diensten.  Alle Kugeln, in denen Kugelpfannen mit der Nummer 2520 eingesetzt wurden, werden auf unsere Kosten umgetauscht.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität, deshalb erklären wir die vollständige Bereitschaft zur Zusammenarbeit und laden zur Kontaktaufnahme ein. Wir haben eine Info-Hotline gestartet, über die Sie jegliche Informationen zum Thema der durchgeführten Aktion erhalten können.

Kontakt:

Tel: (+48) 14 655 50 12
Email: recall@steinhof.pl